门诊输液室开展优质护理的探讨
【摘要】目的探讨在输液室开展优质护理对提高服务质量,提升满意度的影响。方法通过改进工作设施、调整工作模式及优化服务流程等措施,在输液室开展优质护理服务,统计2010年(开展优质护理前)及2011年(开展优质护理1年)...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第5期主动服务在病房中的应用效果
...动服务示范在病房中的效果。方法在开展活动中护士树立优质服务理念,对患者实行热情礼仪服务,加强基础护理,提高护理服务质量为宗旨,比较活动前后患者对护理满意度及疾病知识知晓率。结果开展主动服务活动后,患者...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第24期面对新时期门急诊优质服务的探讨
【关键词】门急诊窗口;优质服务随着医疗体制改革的不断深入,新医疗保健制度的建立,医院面临着更大的医疗竞争压力,以病人为中心,不断加强门急诊优质护理服务是每一位护理人员应具有的意识,也是全社会的共同心声...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2009年第6卷第17期首钢医院加强规范培训巩固护理技能
...“发扬成绩、奥运建功,新北京、新奥运‘双千日’文明优质服务系列活动”的第四个主题年——服务质量年。为搞好主题年活动,全面巩固和提高护理人员的基础知识和基本技能水平,更好地为广大患者提供优质安全的护理服...
医学教育;校园动态;北京大学医学部浅谈透析室无菌技术操作的重要性
...社会”,医疗市场竞争激烈,所有医疗部门都深刻认识到优质高效的服务是赖以生存的基础,是代表医院质量最高水平和目标,在这种形式下,更应做好透析室的安全护理工作。透析室的无菌技术操作直接影响病人的病情,也关...
医源资料库;在线期刊;中华现代中西医杂志;2006年第4卷第6期血液净化中心护士职业伤害与安全防护
...呼吸道、嗅觉都有不同程度的影响。 1.4心理社会因素血液透析治疗进行的是体外血液循环,具有一定的危险性。随着血透净化技术的日益发展,工作人员必须不断更新知识,迅速掌握各项新技术。在透析过程中患者并发症随...
医源资料库;在线期刊;中华中西医杂志;2010年第11卷第2期护理查体在急诊优质护理服务中的作用
【摘要】目的探讨护理查体在急诊优质护理中的作用。方法选取2011年11月—2012年2月在急诊科留观室和重病室工作的护士80名,随机分为对照组和观察组,每组40人,对照组按护理程序为病人提供优质护理服务,观察组在此基础上...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第19期尽职履责,扎实推进优质护理服务示范工程
【关键词】优质;护理;服务 本院外一科作为示范病区开展优质护理服务示范工程活动已经近6个月了,在“优质护理服务活动中,从转变工作观念、改善服务环境、健全规章制度、突出人性化服务、加强基础护理、规范服务...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2011年第8卷第3期门诊小儿注射室护理纠纷防范与对策
...监控员、抢救管理员的工作职责;质控小组、抢救小组、优质服务小组的工作职责;《查对制度》、《消毒隔离制度》、《安全管理制度》,并制定奖罚细则。做到条理清楚,切实可行,责任明确。完善制度时,突出一个“全”,...
资料库;在线期刊;中华现代儿科学杂志;2004年第1卷第3期优化护理人力资源管理在优质护理试点病房中的应用
...用人、弹性排班、简化护理文书、统筹医院资源等应用于优质护理试点病房。结果优化护理人力资源管理实施后,分级护理落实率、基础护理质量达标率显著优于实施前,病人满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论优化护理人力资...
医源资料库;在线期刊;中华现代护理学杂志;2012年第9卷第9期